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实体店未来五年的发展趋势分析
2020-07-31 07:33

  马云和王健林曾经有过一个亿的赌局,在2020年电商将占有中国零售市场50%的份额,如果没有实现,马云将给王健林一个亿,虽然最终赌局取消,但不可否认,电商对实体店的冲击是巨大的。在电商百花齐放的背后,实体店可谓是提前迎来了寒冬,面对电商的步步紧逼,实体店业绩大规模的下滑,甚至有些早已关门歇业。

  电子商务的崛起,实体业的都是社会发展的一个必然现象,只有竞争,才会有进步。其次,很多实体行业是电子商务无法取代的,比如餐厅,酒店,KTV等,这些以服务取胜的行业,是通过网络无法给予的,人都是讲情感的,他们需要赞美,需要体验,需要社交......优质的购物体验和在网上购物的感觉是完全不同的。

  实体业干不过电商的根本原因在价格,但网购的质量,售后,等一直倍受质疑。买家秀和卖家秀的段子更是值得我们深思。电商永远无法取代实体业的根本在于服务体验。衣服的上身效果怎么样?质量怎么样?鞋是否合脚?还有女性天生的逛街乐趣,这些都是在网上购物不能体验的。更何况,需要急用的东西,网购时根本无法满足的。

  如果你的思想还停留在打造爆款,打折促销来吸引用户的思上,那么只能说明你对实体店的定位还不够明确。只是一味的和电商拼款式,拼价格,那这本身就存在不公平的竞争。电商的低运营成本是实体店无法抗衡的,所以必须改变经营思,明确的定位哪些是属于电商顾客,哪些是属于实体店顾客。相比电商客户注重价格和款式,实体店客户更注重的是质量和整体效果。

  五年后,5G已经被广泛使用。5G通信传输速度快,数据便宜,这让顾客从PC端进一步迁移到移动端。这必将促进电子商务进一步发展,顾客使用手机频率越来越高。所以这也是我们不能放弃线上流量的原因。

  实体店流量更多转移到网上电子商务。越来越多的人选择会在网上买东西,这无疑会对实体店产生更大的压力。而贴身的服务,必须实地体验,这是电子商务无法提供的。无体验不成活,实体店将向体验性更强的方向发展。网店的气门在于体验感差,而实体店的生命力就在于有着直接的感官体验。实体店只有抓住体验,才能有一线生机。

  收入水平提高了,消费水平会日益增长。所以,实体店必然提升店铺档次,向中产、中等收入水平人群靠拢,低端店铺将难以。商品的品质会进一步提升,那些的产品将会被淘汰。实体店必须高质量,才能赢得市场。高端消费人群将进一步扩大,奢侈类产品销售越来越旺,奢侈品店、轻奢店生意会越来越好。人们有钱了,不再满足于吃饱穿暖,花在玩乐装饰上的钱会越来越多。

  实体店将深入社区,连接到每一个人。实体店的特色在于与线下结合紧密,而实体店竞争的激烈程度和压力水平,实体店要通过线上“连接”的方式,把触角伸到那些互联网、电子商务难以企及的地方。电子商务平台或电子商务企业将不再满足于网络销售,将会把触角进一步伸向实体店,纷纷开设线下店或加大与顾客的线下直接连接。未来人们的生活水平越来越好,将会找寻更高的需要。而实体店跟顾客是近距离甚至是贴身服务,所以,顾客的个性化需要,将直接反馈给实体店,这就会对实体店经营方向产生较大的影响。

  实体店必然要去主动连接每位顾客,对顾客进行精准“爆破”,向满足顾客个性化需求、贴身服务的方向发展。实体店个性化服务将越来越丰富。

  电子商务和实体店本应是和平存在的,虽然他们相互牵制,相互竞争,但他们的定位完全不同。所以在这场博弈中,只有找准自己的定位,提升自己的核心竞争力,才能守住那份属于你的蛋糕。

  都说电商压缩了实体店的空间,这几年也频频听到一些实体店的店主做不下去的反馈。但在最近风向又有变化,最明显的特征是,线上红利增长明显放缓,流量获取代价越发高昂,而且很多平台表示即使获取了客户,率也一年不如一年,而一些巨头将目光又放在了实体店上。何为整合营销?绝对不是把实体店的东西挂在电子商务这么简单。首先要明确线下销售和线上销售的本质区别,让两者之间不产生冲突,再满足不同需求的消费者的同时从提升品牌价值,实现双赢。

  策略:打造发展百万社群营销战略。线上线下价格统一。完美的解决了顾客在线下选商品在线上购买的尴尬局面。从而留住了属于实体店的那一群消费者。线上全面发力,针对微信好友开发出一系列线上专供商品、活动,在避免和线下商品起冲突的同时,高性价比的商品更符合线上顾客的需求。线上线下售后统一,在解决售后问题的同时,也更能精准的展示出品牌的价值。使其能在电子商务价格厮杀战中脱颖而出。



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